政华教育

【材料节选】X县家宴中心建设不但有规范的制度和举措，在执行过程中也富有人情味。【段旨句】去年，城里的王先生带家人到一家家宴中心吃饭，发觉田螺等菜品有异味，向家宴中心反映后，工作人员经过确认，二话不说就向他们退还了消费款148元，并进行了相关赔偿。X县市场监管部门相关负责人介绍，“外地游客来我们这里休闲游，大多是短暂停留，一旦发生纠纷，处理起来非常困难【举例说明】。为此【表总结】，我们对600元以下的小额餐饮纠纷，先行赔付，再根据调查结果做出相应处理。”此举【代指前面】得到了广泛赞誉【取得成效】。

【题干问题】X县农村家宴中心建设取得了显著成效，请归纳概括其具体做法。

【答案要点】人性执法----对小额餐饮纠纷先行赔付再处理。

二、间接提炼性总结

当原文表达较为零散，常以案例性方式、某位名人说话等方式引出要点，但没有凝练性较强表达的语言时，则需要根据原文零散表达的核心意思自行总结。需要考生能够抓住这段核心词是什么，围绕核心词自行凝练即可。

【材料节选】带齐砚台、毛笔去学校上书法课(那时叫大字课)是许多“50后”、“60后”和部分“70后”的童年美好回忆，从描红模子开始，到临写字帖，他们或多或少地实践和了解了中国书法。在互联网进入人们生活之前的很长历史时期，中国人把写得一手漂亮字作为判断-一个人文化水平的标准【引出背景：过去重视书法】。但【转折引出问题】从2012年开始，做了二十几年书法教学的陈老师决定“收山”了，直接原因在于想学的孩子越来越少。“十年前书法班特别火，家长都让孩子学，但到了现在，每次招生多则十几个，少则两三人。”有记者在某市多家幼儿艺术培训机构发现，与乐器、绘画、歌舞类兴趣班火爆场面相比，书法班却门庭冷却，报名者寥寥无几。培训班一位负责人的直言，也印证了陈老师的态度：近年来书法培训班一直“吃不饱”。“有的班级只有几个人报名，而且报名者里，多数是被父母逼着前来。有的学生报名练了几天就打退堂鼓，认为练书法太苦，横撇竖捺都要练很久。【问题：书法班遭受冷落，不受重视】

为什么书法班不再受青睐？【引出原因，也是对上文问题的总结：书法班不受青睐】家长们给出的答案很简单、很现实----升学考试不考，又不是加分项。【原因：应试教育、功利化的考试】上小学五年级的小慧一周未就特别忙。周六上午英语口语班，下午奥数课，周日小提琴班和舞蹈班交替进行。林林总总的兴趣班中，却难觅书法班的身影。【举例说明】“越来越多的人对英语的重视，达到了废寝忘食的地步，却对自己的母语学习没时间。各种各样的培训广告铺天盖地，在这样的大环境下，有几个孩子不受影响？”21世纪教育研究院副院长熊丙奇这样说。【专家学者例证】

【题干问题】概括当前我国当前“汉字危机”的主要表现。

【答案要点】书法遭受冷落。受功利教育影响，书法艺术不受重视。

申论概括和归纳的方法及运用情形

做过申论试卷的考生不难发现，概括归纳题不但是申论必考的题型，而且其考查的能力贯穿于整个申论作答过程中，几乎占据了客观题的“半壁江山”。不仅如此，在概括归纳题中，若要细分则分为了概括和归纳两个部分，何时使用概括的方法，何时又用归纳的方法，很多同学总是千头万绪，不明所以，所以今天就给大家仔细分析一下概括和归纳的方法以及具体的运用情形。

一、概括

1.定义：在申论作答中应该使用规范的政府性语言，而在申论材料里，大多材料都不够规范，较为口语，因此就需要将不规范的口语的表述转换成规范的政府表述，这个过程就叫做概括。

2.技巧

(1)删：由于材料表述不完全是规范表述，因此需要进一步概括，一方面要将和题干信息要素无关的内容删除，如一些修饰性表述，以及时间、人名、地名等不影响得分的信息，但有时候使用删的方法不能完全得到所有的关键词，部分口语化的表述需要用自己的语言对给定材料的内容进行总结，即当做完前面步骤还是表述不够规范，则需要用自己的表述进行总结，如：上下班要花三个多月小时概括为通勤时间长，当然了，所谓的规范表述一定需要在做题过程中或是平时看文章去积累。

(2)改：当材料中出现大量详细具体的信息而字数有限没办法全写上时，需将具象的信息向抽象的概念概括。如道路、路灯...等可以概括成交通设施等，需要注意的是，这些抽象概念不是自然就会的，需要进行积累。

二、归纳

1.定义：找到多个要点的共性并将其整合在一起的过程叫做归纳。往往题干和要求会明确需要分类归纳，如：出现分类、归纳等词语。或者题干和材料体现出需要分类归纳的倾向，如“从成绩和问题两方面概括”。再次，若我们概括提炼出来的要点太多，则也是需要进行归纳的。注意在归纳时应切合题意，类别性质一致，且不能重复。

2.技巧

(1)题干中直接说明从哪些方面分类则直接按照题干要求分即可。若材料中有明显的层次，或者某些材料体现出十分清晰的逻辑，则可以根据材料的层次进行分类。

(2)按照事物的属性分类

常用分类分析方法：

1.按不同主体分类：国家、企业、学校、家庭、个人……

2.维度：调查研究、制度建设、宣传教育、财物保障、人才队伍、监督管理、信息公开、科学技术。

3.时间：前期(筹备)——中期(实施)——后期(总结)

4.要素：成绩、问题、意义、危害、原因等。

5.政策：制定、实施、宣传、修订。

6.工作中的表现：工作态度、工作方法、业务能力。

三、二者关系

在做题过程中不必要非得把二者孤立开来看，往往归纳概括题中概括和归纳在条件允许的情况下都需要分条或者分类，因此分类不是归纳的专属，甚至在做题时概括归纳的方法都用上表述还会更加规范。同时，在呈现答案时可以呈现出总分的形式，也就是“A，a”的形式，“A”为宏观的总括词，“a”为具体内容的展开。当“A”直接回答题干问题时为分条，反之为分类。因此不管用何种方法，规范地将答案呈现出来即可，总而言之，在做归纳概括时优先考虑将要点找全，再考虑总括词。

同学们应该明白如何概括如何归纳以及它们之间的关系了，理解了这个具体操作方法，在今后做归纳概括题甚至后面的小题部分都会更为轻松，因此，打好基础至关重要，大家要花时间和精力认真打磨这一基础题型。

申论备考归纳概括题的“点”与“线”

考生们经过一段时间的申论备考，已经明确归纳概括的重要地位。在历年考试当中“出场率”遥遥领先，其关键地位不言而喻。下面跟着一起来看看归纳概括中的“点”与“线”，做到知己知彼，百战不殆！

一、确定要点准确打击，做到“点”“点”齐全

归纳概括题的作答类比其他客观题型，全面准确贯穿始终。全面即为要点全部找到，缺一不可；准确即为要点表述准确，答为所问。若想做到以上两点，阅读技巧的使用以及理解分析得准确必不可少。首先阅读技巧中符号标准可以在省时高效地将要点位置准确定位，方便后期的加工；而关键词的批注则可以加强对于要点关键信息的表述，避免出现返工复读的失误。其次理解分析也需要加入要点确定中，以观点型材料为例。观点表述中口语化的表述是常见形式，此类药店的总结需要分析出通俗易懂的语言背后蕴含的要点内容，通过提炼关键词，组词造句的形式准确完成“透过现象看本质”，完成口语表述向书面表达的转化。最后逐词、逐句、逐段地过滤每一句话，准确定位每一个要点，点点齐全，为后期加工打下坚实的基础。

二、加工要点抽丝剥茧，做到“线”“线”通畅

申论各类题型中，加工部分最能体现应试者逻辑联系的能力，也是重点考察方向。而加工环节中要点的具体合并与分类也成为完成试题的最后一块拼图。完成此项工作，材料段落关系的解读以及要点内容关联是“突破口”。要点出于材料，材料各段落之间的逻辑关系直接影响要点之间的分类。按照总分、分总、总分总的关系明确各个要点之间逻辑关系，按照范围以及相关领域的不同准确找点各个要点的“分割线”；各个要点因表述角度的不同各不相同，但又因同一作答对象殊途同归。故此明确各个要点的关键词已经主体内容即可按照角度以及主体的不同明确要点的“贯穿词”，完成对于要点各个阵营的整合。段落解读与要点理解双管齐下，找准“分割线”和“贯穿线”，进而完成对于要点的加工，走好解题的“最后一公里”。

“复杂的事情简单做，简单的事情用心做”，唯有将归纳概括细化，才能完成对于题型的准确理解。归纳概括如此，其他题型亦如此。点线结合，知己知彼，答出一份高水准的申论试卷。

申论技巧：寻找“要点”难关之“首尾句概括”

找全要点一直都是考生作答申论题目的难点，如何从众多的材料中寻找出我们所需要的要点也成为我们拿到理想分数的关键。今天，带领各位考生一起来学习找全要点的其中一种方法——利用首尾句进行概括。

训练一

根据给定资料，分析城西镇乡村发展存在的问题。

【材料节选】

城西镇农居环境基础较差，历史遗留问题多、底子沉，可以用“脏、乱、满、散”四个字概括。村屯脏，堆放物、畜禽粪便，扬尘漫天、各类垃圾遍地；秩序乱，村域内，有企业、有小区、有农宅，城不城、乡不乡；私搭乱建、扩建翻建房屋建得满满登登；小作坊、小车间等散乱污企业扎堆落户。外地收废品的人或许不知道绿园区，但是一提城西镇大营子村，“唉！那地儿我知道，货源老充足了”。

解析：通过给定资料中可以发现，材料整个都是在讲城西镇乡村存在的问题，但是一般申论题目都会有字数限制，所以我们不能、同时字数也不允许我们全部照抄材料，需要一定的加工。通过材料分析，可以看到从“村屯脏……货源老充足了”这一个部分是在解释“脏、乱、满、散”四个字。所以可以分析得出这个段落是一个总分的结构，也就是说第一句话是整个部分的核心概括，所以这个题目要点是：

城西镇农居环境基础较差，历史遗留问题多、底子沉，可以用“脏、乱、满、散”四个字概括。

【参考要点】

首句：城西镇农居环境基础较差，历史遗留问题多、底子沉，可以用“脏、乱、满、散”四个字概括。

训练二

根据给定资料，指出如何为制造强国建设注入源源不断的动力？

【材料节选】

经过工业互联网改造升级，安徽华茂纺织工厂每万锭用工由50人降低到15人以下，生产效率提高50%，鞍钢1780热连轧生产线紧急停机、故障维修次数下降20%，作业效率提升5%；基于工业互联网智能决策系统，家居企业客来福实现一键设计、一键报价、一键下单、一键生产，形成6000多种个性化定制方案，产品交付周期缩短50%；依托5G网络，山西一处煤矿100多公里巷道实现5G专网全覆盖，自动巡检机器人、高清巷道视频监控、远程控制无人开采等“5G+工业互联网”应用，让数百米深的矿井更智能更安全……加大对企业智能改造和重大技术改造支持力度，让传统产业焕发新活力。

解析：我们首先对这段话进行一个分析理解，可以看出在省略号之前的大段材料，分别用两个分号分别讲出经过工业互联网改造后，安徽华贸纺织工厂的三个好处：“提升效率”、“缩短周期”、“更智能安全”。而通过省略号后面的内容可以看出，确实是通过这样一个例子表明工业互联网对企业好处。由此观之这个段落是一个分总的逻辑，这段话要点是：

加大对企业智能改造和重大技术改造支持力度，让传统产业焕发新活力。

【参考要点】

尾句：加大对企业智能改造和重大技术改造支持力度，让传统产业焕发新活力。

小结：用好给定资料中出现的首尾句，可以让我们在作答中更好、更快捷地写出我们的答案。