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很难想象，一档警务类纪录片的关键词会是这些：抓马、高能、玩得野。某种程度上，《守护解放西》打破了人们对警务纪录片的固有印象。它前两季的豆瓣评分高达9.7和9.0，每季播放量超1亿，弹幕总数能达到150万左右。第三季开播以来，延续了前两季的高互动量，保持了“劲爆”的案件风格，进而形成独特的节目气质：荒诞而市井，复杂又温情。

一、《守护解放西》前两季留下太多经典案件：

未满16岁的女孩，喝醉后报假警，自称“整个长沙，我是老大”。因为被骂“四线演员”，男孩与女孩大打出手，女孩道：“四线是夸你，骂人都是骂十八线”……

但案件绝不仅仅止于“大跌眼镜”，笑闹之间往往有更多值得探讨的话题。比如，“男孩子在外也要保护好自己”——这是观众们对一起猥亵案件的总结；又比如，因为一句误会，两拨人打了起来，当事人妻子到派出所帮忙处理，方才得知，丈夫是为了另一位女人和别人大打出手的。节目播出时，观众们在弹幕中探讨女性在社会家庭中的身份地位，鼓励这位妻子。

第三季开局，片子持续高能。如果用文字概括这些故事，大概会是这样：00后男子为何监控、殴打36岁女子，弃养二人5岁幼儿？或者这样：男子报警称遭遇猥亵，对方竟是中年大叔。但这些让人瞠目结舌的故事，又会随着民警的调查展现出另一面——上述36岁女子自称被21岁男子窥探隐私，说他是自己5岁孩子的父亲。

但民警询问后发现，男子并不认识这位女士，是她情感不顺利，在脑海中虚构出了和这名男子的爱情，并发短信告白：“我对你的像拖拉机爬坡，轰轰烈烈。”

至于那位报警称遭猥亵的男子，民警在调取监控后发现，是他醉酒后对大叔死缠烂打，主动闯入大叔房间。清醒后，男子尴尬想原地消失。

几乎每一分钟，案情都在反转。这是一档足够“好看”的纪录片，跌宕起伏，被网友称为“人类迷惑行为大赏”。与此同时，它比同类节目走得更深了些。案件之外，镜头更对准事件背后的原因，将幽深复杂的人性展现在观众面前。同时也将警察的工作内容展现在观众的面前。

《守护解放西》总编剧、后期总导演廖莎说，节目组的拍摄方式、制作手法跟一般的综艺节目有很大的区别，它其实骨子里是基于对真实案件做客观记录的纪录片，是真实地还原了长沙一个普普通通派出所的日常。如何让看似最平常的出警日常牢牢抓住观众？

后期做了很多极具网感的剪辑手法，以此引导观众，“而不会禁锢观众的思想”，廖莎在后期花字和包装上严格要求，“不能带主观色彩”、“不引导观众”。

项目启动前，节目组专门研究了播出平台的用户。B站播放次数最多的电视剧是《亮剑》，可见大家“对军旅类、军事类的感兴趣”；他们还喜欢纪录片，“像《人生一串》这种，播放频次是很高的”。还有一点很重要，“B站的小朋友不太喜欢别人说教”，肖姝说。

因此，节目组决定不用解说词，那样太说教了。他们也没打算告诉年轻人如何从案件中吸取教训——最好是用生动的故事，将事情的起因、经过、结果摊开来，“反正就是这个样子，你自己看着办”。

主创们很早就确定，要以“观众思维”做这档节目。剪片时，廖莎时常提醒同事：“此处你会想上什么样的弹幕？”言下之意是，一定要让自己代入观众的角色，首先得自己感兴趣，才能使观众有参与感。

观众果然积极地参与到节目的评论中。每隔一段时间，肖姝就去微博上搜索和解放西有关的信息。她发现，常常节目播出很久了，依然有人在讨论它。

这是个很爱看评论的剧组。目的是根据观众反馈更好地制作节目。肖姝有种对新事物的渴求。第一季节目2019年播出，“3年了，3年，各种网络语感、各种风向标，都会更新的，包括受众的认知、口味、社会热点，都是我们要去进行突破和尝试的。”

廖莎认定的理论则是，做节目的人，心智和年龄一定要“不符”，经验要有，但得时刻紧跟潮流。她一再地对团队成员说，要像一块海绵，能吸收也能释放。一再地对他们强调，要反复研究弹幕，了解观众喜欢什么，比如，除了案情，观众还关注民警身上的哪些点？抓取民警身上闪光的特质，办案风格，人物个性等等，将他们全方位展现给观众。

弹幕中有让他们暖心的发现——有人看了《守护解放西》去报考警校。也有完全超出他们意料的讨论。比如，第一季有个小案子，一位奶奶丢了家中钥匙，凌晨三点，民警张鹏叫来开锁师傅，还替奶奶出了200元开锁费。廖莎曾经犹豫过，要不要把这个故事放进去，她担心观众不相信工资本就不高的民警，会为陌生人出这200块钱。

没想到节目播出后，200元确实引起了讨论，但观众关注的是：在长沙，200块钱开锁是不是贵了？

“年轻人的思维是很跳脱的。”

廖莎反思过，是不是没有表达得足够清晰，才使观众的关注点发生了偏移。但后来她发现，年轻人对数字格外敏感。之后的节目中，再遇到数字，节目组就格外强调一下。但是案件携带的新奇感与戏剧感消散后，留在大家印象中的还是故事的温暖之处，最终打动人们的，还是世界上的善意与温柔。

二、只有在派出所才能看到社会如此多的切面

跟拍过程中，导演组在不断适应人性“负”的一面，也在不断发现“正”的一面。肖姝要求导演在这两个极端中，找到呈现的最佳角度，“如果只呈现一面，硬币就不可能立起来。”

她始终相信人性中的善良和血性，一桩案子不仅仅是记录下来的一张纸，人们想看的是案件背后的善与恶。她不相信有“穷凶极恶的人”，在法理与人情之下，真实的故事最让人动容。

第三季有一个案子：一名独居老人死在家中，尸体发臭后被邻居发现报了警。民警在确认自然死亡后，通知了家属。老人的女儿出现，丝毫不见伤悲，淡定到有点漠然。民警觉得异常，带她回派出所开具死亡证明，借机询问父女之间的关系。

根据女儿的说法，她一出生，父母就离婚了，父亲重男轻女，从来没有出现在她的成长过程中，也没有尽过抚养义务。年老后，父亲要求女儿赡养，女儿会陪他看病，但已经无法在情感上建立连接。弹幕中，网友恍然大悟，对这位女儿表示理解，认为她不应受到责怪。

这种建立理解的瞬间弥足珍贵。

《守护解放西》里，很少穷凶极恶的案件，更多是日常生活的鸡毛蒜皮，谁谁喝多裸奔街头了，谁谁又有情感纠纷了……坡子街民警处理问题的方式也很日常——弹幕里常常亲切地称他们“老娘舅”——很少讲大道理，不是非要进行普法宣教，肖姝说，他们更多“是用家长里短的方式去处理这些事”。

他们会回访辖区内的独居老人，会安慰失意的男男女女，格外关照未成年人。

第一季节目中，一名快递员死在出租屋内，死者家属找快递公司要说法，推搡间，死者父亲打伤了快递公司的人，被关进执法办案区。

办案民警没有呵斥老人，而是表达理解：“我很理解你，你在这个年纪没有了儿子，但是你要知道人总要继续下去。”他不惜揭开自己的伤口，安慰对方——他的父亲得了尿毒症，爷爷90岁了，不得不照顾重病的儿子。

廖莎说，至于民警的阳刚帅气的形象，那只是锦上添花的事。坡子街派出所，有80多位警察，片中聚焦的张鹏，苏济民，任罡等老警，不仅有着极强的办案能力，还拥有着让人十分有安全感的外形条件，除此之外还要不断有年轻的新警官加入，他们年轻、朝气蓬勃、充满热情，第三季节目中警龄1年的各位给观众留下深刻印象。

清秀、帅气，温暖细心的齐翔宇，预告片中，“提了2、3秒，就被大家记住了”；霸气严谨的欧阳瑞乙也充分展现高水平的办案能力，吸粉无数；知心高颜值小姐姐宋玥充分展现了超高情商和共情能力。老警带新警不仅为警察执法带来新生力量，更为节目增添了亮点。

三、节目拍到第三季

最大的压力来自案件，第三季拍了3个月，剧组在坡子街派出所蹲了3个月，几组人轮班，每隔4天就做一次复盘。派出所通常一天有80到100个案件，节目组要挑出那些足够独特、最好带有反转效果的，然后通过剪辑将故事变得紧凑。20多分钟的案件呈现，也许前前后后拍了一周，时间压缩，事件便显得高能又密集。

节目组请来罗翔，对每期节目中的重点案件进行普法分析。民警只有执法权，罗翔作为法学教授，帮节目完成了深度和专业解读。

不过，同质化的案件仍不可避免，越到后面，导演组眼光越“挑剔”，有些案件，要试着从不同的角度看它们——同为，有些是为情，有些是为家庭，有些人是性格使然。案件背后，各有隐情，那就往里再挖一点，挖出那点“不一样”来。

总的来说，节目是市井的、轻盈的、生活向的，更是正能量的。要让观众在轻松娱乐的心态中去“了解法律”，令走上错误人生轨迹的人“意识到自己的错误”。节目是情与法的平衡，廖莎提到，大部分人都是第一次进派出所，因此在法律范围内，民警还是希望能够做出调解和批评教育，给予当事人以温情，最大层面上平衡情与法。

三季拍下来，最令廖莎动容的是一起贩毒案件：毒贩被抓到警局，几名民警轮番审讯了两三天，他始终不肯开口。直到嫌疑人的母亲出现，他噗通一下跪在母亲面前。母亲提议他给女儿打个视频电话，电话那头，女儿清脆地叫了声“爸爸”，毒贩泣不成声。

现场导演、后期剪辑都哭了。“那个案子非常大，我们都知道，他一时半会儿是不可能出得来的。这样一个人，最后还是有他的软肋。”廖莎注意到，电话接通前，民警叫毒贩起身，站到另一边去，以防给女儿留下不好的印象。这样一起大案和温情执法，足以让廖莎触动。在节目中，他们放大了这一点温情，不少观众也跟着流泪。肖姝不太希望观众仅仅是用猎奇心态，聚焦故事中狗血的部分。她希望，观众在责怪“这些人为什么会这样”时，也能注意到“即便他做了这样的（错）事，也会有人去帮他。”她想，这样一档节目，至少有两个用处，一是让观众更了解基层执法的难度，二是让观众明白，许多案件中，都充斥着心酸和无奈。看过节目的观众，会对人性多一些理解与包容。对警察更是如此。