政华教育

有些同学很能表达，总是侃侃而谈，自己说的慷慨激昂，别人却不知所云。仔细听内容想说的话太多，但内容太过于分散，不会归纳，导致听起来脑袋突突的疼。可想而知，这种看似“沉浸似”的表达往往分数不高。万能的答题公式“观点——阐述——总结”结论先行，让考官清晰地了解到我们想要说什么，以此为线索，才能快速的理清后续围观该观点的逻辑和示例，才能够更加准确无误的将自己的观点表达给考官减少表达的成本，降低理解的误区。

二、答题内容：重在落实，展现解决实际问题的能力

面试的目的是为了筛选出最合适岗位的工作人员，所以表现出的处理问题的能力都至关重要，任何不以机关实际工作为前提的分析和答题都是瞎扯淡。什么样的答案能展示解决问题的能力呢？

首先，答案要有代入感，符合生活中处理事务的逻辑想象自己如果是该工作者处理题目中的问题，就像一个普通人一样，按照正常的思考逻辑即可。毕竟“你我皆凡人，都在人世间”，大致的思路都是大同小异的。这样既可以大大的降低我们思考的难度呈现思考维度，同时，这样的答案也符合我们处理现实生活中事物的逻辑。

其次，答案结合个人生活经验，突出个人思维与能力1千篇一律不如万一挑一，公务员看中的是处理事务的能力，而这个能力往往体现在在我们成长背景、学习、生活甚至工作中。所以，为了体现我们与众不同与独具一格的气质和能力，必须结合个人生活经验，同时也能体现将我们的理念在生活中践行，大大的加深考官对你的印象，疯狂的提升好感。

再次，答案重在解决问题，解决本质问题也就是利益问题我们在分析题目是，往往会看到矛盾，却怎么也解决不好，其实主要的原因是我们提供的解决方案没能解决本质的问题，而大多本质的问题，其实就是利益问题。站在角色的立场思考真正的需求，通过平衡各方利益，达到和谐共处，促进社会发展。

最后，答案要可操作性、突出细节方显本领。比如，“你和老同事参加一个座谈会，老同事突发疾病，你怎么办？”，这是一道应急应变题，很多同学都能想到“生命至上”需要立即联系120。但这大部分都能想到的点决不能成为你的亮点，如何让考官眼前一亮，你就可以对拨打急救重点的电话进行详细的阐述。“本着生命至上的原则，我应当在第一时间联系现场的医疗队伍，做好初步的诊断，为进一步送医争取更多的时间。同时，拨打120，并告知老同事现在的情况，发病的时间、是否意识模糊等症状，方便医护人员携带相关急救工具，帮助其快速掌握情况。”对策更加细节，分数直线上升。

三、表达技巧：重交流，而非单方面传递

答题像背书，流畅却没有感情，这是很多考生的通病，可是明明聊天聊得好好的，一到“考生开始答题”就像导演按了“开机”键，可是难过的是，一开机就宕机。多多揣聊天的于此，找到说话的状态，成就更好的自己。总之，要想拿到好成绩，一般都是，思路优先，观点鲜明，即你能完整地表达你的观点。内容紧跟其后，充分详实，即你的陈述饱满而不单薄，有说服力而有理有据。角度新颖，即你的陈述能不落窠臼，让考官眼前一亮。收缩自如，即有内容，也能在规范时间内点到而止。

如何提升表达流畅度

在面试中，流畅的表达不仅可以增强感染力、说服力，借助首因效应影响考官对你的整体评价，而且流畅的表达也能提高考生的自信心，让考生整场的答题状态更加自然、从容。可以说，表达流畅度虽然要求简单，却是面试测评维度中相当重要的一个要素。在此进行深入分析。

【存在问题】

1.日常语言习惯不良。比如在说话的时候喜欢带“然后、嗯”等这些口语词，再加上紧张就会大大地加重语言的不流畅，出现一些重复卡顿问题。

2.过度追求完美。答题时，考生有时会因为一个词想不起来，就停止作答一直思考，过于追求这个关键词对于这句话的重要性，导致整体答题不流畅。

3.语言匮乏缺少内容。有些考生因整体思路不清晰，表达时想到多说说多少，说了上句忘下句，往往会出现挤牙膏式卡顿。

【提高答题流畅度的一些方法】

1.锻炼良好的心理素质和抗压能力。

调节心态。在准备面试的时候，不要想太多，不要考虑面试结果，不要把面试与自己的未来联系起来，考官也不会因为一个非原则的细小问题而对我们全盘否定。

压力答题训练。日常训练自己在不同环境下进行答题，比如在马路上，家人面前，朋友面前等等，缓解自己的紧张情绪，做到面对各种情况都能气定神闲。

2.养成良好的表达习惯。

适度停顿放慢语速。在练习的时候，放慢自己的说话语速，保证自己能够一边说话，一边有时间组织接下来的语言。在作答的每一部分或者每个要点间适度停顿，给自己思考和缓冲的时间。通过不断地练习，熟悉此种说话模式。

通过朗读练习语言清晰度。可以通过朗读绕口令，复述较短的新闻内容素材练习表达的清晰度。在日常备考中就要养成晨读的习惯，多开口，勤复述。

切勿刻意突出高大上。如果具体一个要点或者词汇一时想不起来，可以直接跳过或者替换为你能想到的生活化词汇，这些都不会影响考官对你做单人的理解。当没有答题内容了就长话短说、立刻结束，不要再纠结，因为再纠结也不会有更多的内容，反而影响流畅度。

3.把握整体答题逻辑层次。

紧扣问题多角度分析。回顾不同题型的答题维度，明确分析重点维度，根据题目的信息梳理出提纲要点，再根据答题的基本逻辑展开叙述，进行内容的细化。前期思路拓展不开时可以多听听不同人的回答，注意总结和提炼他们的作答逻辑。在日常练习中，我们也需要加强对于不同话题的积累

学会取舍化繁为简。在答题时不要“眉毛胡子一把抓”，事无巨细地把所有的内容都展开作答，这样不仅没有重点还很容易超时。在复盘时，注意思考每道题目的目标和重点，减少对于非重点内容的重复解释、赘述，思考压力减轻后，也能提高表达的流畅度。

面试答题不必求“全”

不少小伙伴在面试备考过程中，对自我的评价可能会是“要点还不够全面”“答题时间太短了”……初期确实是“不知从何说起”草草结束，甚至开不了口，经过一段时间练习后，能够根据对题目理解进行作答了，但仍觉得自己要答得越多越好。大家是否有过这样的经历？其实，这也许是大家对于面试答题的一种误解，实际上的答题不必追求面面俱到。

答题是否“精彩”取决于很多方面，例如整体状态的自信大方，侃侃而谈、交流感强，抑或是对问题有自己独到的见解。面试没有标准答案，再加之，考场上思考时间有限，每个人都有自己看问题的角度，只要说得有理都能够得到肯定。即便是想的内容多，答题时间也给出了限制，在考场上要全部表达出来也是有难度的，所以，我们要懂得“取舍”。

那么，我们拿一道具体的题目来看看，答题可以有不同方式呈现，不是仅在于“全”。

例题：电视剧《大山的女儿》中，黄文秀说：“很多人从农村走出去，就不想再回去了，但总有人是要回去的，我就是那个要回去的人。”对此，你怎么看？

面对这道题目，大家觉得应该如何作答呢？要从综合评价，背景、现状、影响、原因、对策等等角度逐一分析吗？其实，不仅限于这一种方式，我们可以从题目中提炼关键信息，由此展开。

第一种答题方式，可以根据题干中反复提到的“回去”这个词，围绕“回去”谈谈黄文秀书记什么时候选择了“回去”，例如毕业时做职业选择时，比如明知山洪暴发危险时；再说说她为什么要“回去”，是出于她党员的职业，也是在于她作为人民公仆的情怀，最后谈谈对于我们年轻人的启发，我们也要“回去”赓续奋斗。

而第二种答题方式，可以从黄文秀书记的身份出发，她是一名“村官”，她毅然决然地“回去”，投射出现在基层工作者们身上美好的品质，例如义无反顾、舍生忘死、心系群众……由黄文秀书记一个人也可以联想到许许多多在自己工作中发光发热的青年代表们，这些精神品质的提炼和事例的讲述，同样可以作为我们答题的内容，也是带有自己个性化的内容。

以上两种答题方式，并不是大家平时所提到的“全”，把一个角度说好也是非常重要的。虽然答题不必求“全”，但在考试前，还是可以多积累一些时政热点、人物事迹，这些作为对题目的预测或答题素材都是不错的。

面试答题导入的两大方法：让你开口即惊艳

一、“阳春白雪”式：政治理论导入

政治理论导入，即引用与题干相关联的政治理论，达到迅速扣题的目的，该方法的优点是能够体现考生的政治素养，从专业性方面表现与公务员岗位的匹配性。

例题1：政府鼓励高校向公众开放图书馆，但有学校因为安全问题和场地做出了一些限制。市民反映图书馆对开放时间、开放区域、借阅范围、入馆人数等都设置门槛条件，请问你该如何应对解决市民的诉求？

导入示例：“全民阅读”已经连续多年被写入《政府工作报告》，我认为政府鼓励高校开放图书馆，正是响应全民阅读号召的一种有力举措，也是进一步打造书香社会的有益尝试。

该种导入方式对考生的政治素养要求较高，但是我们也从近年的面试考察中可以发现，政治素养已经成为了面试的重点考察要素，所以大家在备考过程中，需要做好政治理论的积累，可以通过系统的文件学习，也可以通过时政新闻进行学习。

二、“下里巴人”式：生活情感导入

生活情感导入，即联系生活实际，结合个人情感进行快速导入，该方法的优点是能够体现考生对于生活的观察和思考，从家国情怀方面表现与公务员岗位的匹配性。

例题2：政府提供场地，并联合多家企业开办助餐点，为社区老人提供助餐服务，此举受到很多老人的欢迎。但是有居民投诉助餐点噪音大、油烟重，市领导让你负责解决此事，你怎么办？

导入示例：我国已经进入老龄化社会，养老问题是我们迫切要去关注并解决的问题。在我们小区就有一些老年人，子女不在身边，缺少照顾，没法安享晚年，让人感到忧心。

该种导入方式要求考生要善于观察生活，多分析总结社会的现实，在表达过程中真情实感，切忌盲目抒情。

其实，两种导入方式并不是完全割裂开来的，很多时候可以综合使用，如例题2中也可以使用政治理论导入，结合政府购买养老服务进行导入，考生需要灵活使用。

面试现场咋表现三个角度来呈现

第一角度，真。

所谓真，也就是指在考场上，应当表现出来自己真诚的一面，也是真实的一面。

这样的真，就要求我们在答题时，应该展现出来自己真切的想法，符合自己的真实状态。比如在考场上，有的时候可能我们会遇到一些需要结合自身经历的题目。作答这一类题目最好的方式还是能够充分挖掘自身的经历，结合自身的所见所闻所感，表现出来自己的真实能力。不应该过于夸大事实，或阐述与自己在考场上，完全不相符的内容。假设自己在作答经历时，说明了本人沟通能力比较强的一段经历，但是在作答题目时，语言却磕磕绊绊，展现出来的也是一个较为内向的个性。当这种情况出现时，可能在座的考官就会对我们阐述经历的真实性，存在一些疑问。

所以这就要求我们要带着一颗真诚的心去参加考试；作答题目时，也要结合自己的性格特点，年龄特点等方方面面展现出一个真实的自我。但是同学们也要注意的是，展现真实的自我，也不意味着要将自己的所有的不利面都暴露出来，还是要注意把握尺寸，拿捏得当。

第二角度，善。

所谓善，指的是善意，也就是应当展现出来与核心价值观相符的精神理念，以及与人为善的外在表现。

在各类考试选拔公职人员时，很明显考官都希望看到一个有着积极态度，充满正能量的考生。所以我们在作答题目时，在一些内容的呈现方面就应该跟社会的主流思想保持一致；另一方面，在外在表现上，也应该有更加亲和的一面。比如说，在作答题目提出建议时，能否兼顾各个群体的利益能否对一些弱势群体，有一些帮助与扶持；又比如说，在作答题目时，与同事也好，与服务对象也好，能否展现出来换位思考的能力，与当事人感同身受，体会对方的难处。而在外在表现方面，就应该体现出来与考官的良好交流。不仅在语言表述上应当自然亲切，而且在面部表情方面也应该，在适时的时候示以微笑，不应该由于太过紧张而表现的过于严肃。这样的话可能就会与考官拉远距离。

不过需要注意的是，在答题时也不是和什么时候都是微笑的表情。面部表情还是应当配合上自己的答题内容，这样的话自己的善意才不会虚假。

第三角度，美。

所谓美指的就是美丽大方，自然得体。

这样的美应当体现在两方面，第一方面就是我们的外观要整洁，而第二方面就是举止要文明，符合考场的要求。在考试当天，我们的穿着应当符合国家公务人员，不见得必须是传统的黑西服，白衬衫；适当的穿一些素雅颜色的衣服，是完全可以的。比如女孩子可以穿着一些具有职场气息的衬衫，裙子或西装裤等；而男同学则可以穿着一些浅蓝色，浅紫色的衬衫等。同时最好能减少一些繁琐的首饰。而在自己的举止仪表方面，我们则要表现的，更加文明，有礼貌。比如我们不适合在考场上有趴桌子，翘二郎腿或坐姿过于不端正的情况。另外也可以加一些适时的肢体语言，来辅助我们去表达自己的意思。

当然，在考场中具体如何表现，还是要充分结合自己的个人魅力和自身的特点。这样才能结合上述所提到的三个角度的方法，表现出在考场当中，最适合自己的那一面。