面试礼仪指导
面试礼仪重要的四个核心原则
“面试礼仪”是在面试现场考生向考官及工作人员展现的良好精神状态和面貌,也是能让考生获得考官青睐的注意事项。当下结构化面试强调“内容为王”,内容固然重要,但考试想拿高分也离不开面试礼仪作为背后支撑。很多考生在备考过程中,只注重内容,而忽视面试礼仪,最终分数也差强人意。准确来说,面试礼仪只需把握一些核心原则,我们就能给考官留下好印象。总结面试礼仪最重要的核心原则包括:自信、自然、大方、从容四个方面。
一、自信
自信是从内而外散发出来的一种精神面貌状态。自信的人能够产生强大的个人气场。这个气场可以吸引考官,也可以成为打败竞争对手的有力武器。内在自信指的是“腹有诗书气自华”,有实力的人无论身处何时何处,他总能吸引大众眼光。具体到结构化面试考场来说,关于结构化面试题目、知识点和答题技巧了然于胸的考生总是能够成为考官心目中答题的强者。外在自信指的是通过音量、表情、肢体动作等体现自身从容不迫的状态,一眼就能将表现过于紧张的同学区分开。能够在内在和外在都体现出自信的考生必然能够赢得面试。
二、自然
自然指的是在结构化面试考场,不做作,正常与考官交流答题,不会去刻意做一些让考官匪夷所思甚至是厌恶的行为。比如,有些学播音主持专业的同学,通过学校内,刻苦的练习,将自身的嗓音变得更吸引人。这种嗓音已经成为他们日常习惯,不论什么场合和时段,都能自然而然与人交流。但是一些同学认为面试要好,必须在声音上突出,于是乎,在考场上就开启了邯郸学步的模式,让考官听起来非常奇怪,导致考官没有耐心倾听考生所传递的信息,最终面试失败。刚才只是列举了与考场中“自然”行为相违背的一个事例。其实,考场中出现过的“不自然”的行为还有很多,比如刻意拉板凳,刻意微笑等行为。因此,各位同学在准备面试的过程中,一定要牢牢把握“自然”的标准,在考场中与考官自然交流,就像是在学校与老师交流一样,只是形式上稍微正式一点而已。
三、大方和从容
在这里我们将大方与从容合并一起来做讲解。两个词所表达的含义相似,只是有一点点的区别。“大方”的反义词是“小气”,在考场中常见比较小气的行为有,比如,一个考生引用习近平总书记的讲话,因为口误,说错了一个词,此时考生瞬间面红耳赤,哑口无言,导致场面非常尴尬。这种行为就是“小气”,我们在考场中,不要因为一点点细小的问题而随意扩大化,这其实本身也体现着准公职人员的应变能力。另一个词“从容”,我们都明白,进入面试环节,意味着竞争更加激烈,成功则欢喜,失败则重来,每个人都会高度紧张,生怕哪里做的不好,导致“一招棋错,满盘皆输”。其实大可不必,往往面试过程中心态良好的同学,面试成绩会很高。越是患得患失的考生,越容易名落孙山,而不论他在面试准备环节多么优秀和出色。所以,我们在结构化面试考场中,更应该怀抱着“得之我幸,失之我命”的从容心态应对考试,这样才能帮助我们取得优异的面试成绩。
所以,各位考生,在此衷心地希望大家,在接下来的面试学习当中高度重视培养正确的面试礼仪,牢记面试礼仪基本原则—“自信、自然、大方、从容”。
在面试中合适的举止仪表是什么
在公考面试中,很多考生过于注重内容的搭建,其实举止仪表才是考官对于各位考生的第一印象,举止仪表本就是评分内容的一部分,也在很大程度上影响考官对于考生的感观,由于考生对于公职类考试的不了解,因此在考试过程中出现穿着不得体,小动作多等问题,这样不仅会影响考试心态,更重要的是会影响成绩,所以面试中的举止仪表就尤为重要。
【存在问题】
1.穿着随便:不符合面试考场的要求。
2.小动作多:双手乱动、频繁看稿、眼神飘忽不定等。
【改进建议】
1.着装上要符合公职形象。在面试考场之中,由于官方没有规定统一着装,因此,一些考生会随意穿着,还有一些考生追求特异,但是也会弄巧成拙。导致考试过程中服装颜色各异,千奇百怪,但是这些着装并不符合自己的职业身份,其实在面试中,服装要求总结一下就是要展现出来一个大方得体、自信干练的职业形象,而从过往的考试经验和实际情况来看,着装的选择一般为西服衬衫为主。具体建议如下调整:
(1)男生:①发型上,注意个人卫生,不留胡须,发型干练,避免奇异发色、不修边幅的情况。②配饰上,尽量无多余配饰。③服装上,主要是西装外套、衬衫、西裤、皮鞋。可以酌情根据季节穿搭,也可以搭配领带,整体颜色以黑、深蓝、深灰为主,不可过于艳丽,同时避免西装搭配运动鞋的情况。
(2)女生:①发型上,中长发束起来,短发不过眉,以正式干练为主,不要碎发、刘海、烫染等情况。②妆容上,干净整洁,淡妆为宜,避免浓妆艳抹。③配饰,不要戴配饰,或精致小巧配饰。④服装上,以西服、衬衫、裤装、高跟鞋的职业装为主,按照季节选择是否搭配外套,衬衫不宜有太多的花边,高跟鞋不宜过高,3-5厘米即可。
2.举止上做到自信大方。在面试过程中,存在各类小动作问题,基本是因为不良的习惯。建议如下调整:
(1)面试的进场。进场除了一般的敲门、问好的动作之外,在举止仪表方面要注意的就是走路的仪态和问好时的状态,这二者是我们在考官心里的第一印象,因此要展现出我们的精气神。走路时要挺胸抬头,双手自然摆动,切忌扭捏,例如走路时双手就交叉放在身前;问好的时候最好可以适当地微笑,说话之前看一下每一位考官,之后再问好,这样的表现会让人觉得更加自信从容。
(2)面试的坐姿。双手一般可以叠放、也可以自然分开放在桌子,基本做到肘不离席,给人感觉是正式的、不随意的就可以。但有些人会走向另一个极端就是姿态僵化,像一个雕塑一样答题时一动不动,这样也是不正确的。面试是一次面对面的交流,所以要表现得自然一些。可以在答题过程中加一些手势,辅助你的表达,但是不要过多,影响观感。
(3)面试的眼神交流。面对面交流最重要的就是交流感。眼神的交汇才会让听者知道你是在和他说话。但是部分考生往往会在答题时眼神回避,全程和考官无交流,要么看天要么看地,但就是不看人,这其实是缺乏自信的表现。在实际答题中,一方面,可以看考官双眼和鼻子连成的三角区,眼神在这个区间内既不会出现直接对视的尴尬,也会让人知道你在看着他;另一方面,在日常的学习训练中,可以先对着镜子答题,要习惯和镜子里的自己眼神对视,进而可以在自己的亲友面前答题,逐渐养成敢看人、全程看人的习惯;再一方面,缺少眼神交流其实也是对自己答题内容不自信的表现,所以在日常学习的过程中还是要加强知识的积累,对各类题型和高频话题要熟悉,这样才能处变不惊,面对任何题目都能从容自信地表达出来。
面试考生入场礼仪指点
根据调查,人们对一个人的感官,初始印象占比高达69%。那么入场作为考生与考官的第一次见面,可以说至关重要,直接关系考试成败。因此,考生的入场礼仪大家必须重视起来,行动起来,训练起来。
【入场礼仪误区】
1.敲门太重或太轻
2.走路肢体僵硬不自然
3.风风火火或过于慌乱
4.面部表情僵硬不自然
【入场礼仪重点】
入场礼仪根据行进的顺序分为:进门、行进、问好、就座四个部分。对于整个入场来说,1-2分钟之内就能完成,整个过程是比较迅速的,对于入场礼仪整体的要求是流畅自然,落落大方,注重精气神。
进门:首先就进门而言,在门被关上的情况下,考生需要敲门进入,一般是三下,声音不轻不重,节奏不急不缓,保持镇定,起到提醒场内考官作用;如果门是开着的情况下,此时可敲可不敲。注意部分考生模拟时有固定思维,千万不要把门关上再敲开,这会给考官留下机械套路的印象。
行进:敲门过后就需要走到自己桌子旁边,在行进过程中,注意自己的走路姿势,肩膀打开,昂首挺胸,目视前方;走路节奏按平常节奏来,不要过快,一步一步踩踏实;摆臂可以微微,不要幅度过大,也不要完全贴紧不摆臂;整体讲究自然大方,积极向上。
问好:行进到自己凳子旁边,站定问好,最好不要边走边问好,略显随意不尊重考场和考官。问好过程中注意声音和面部表情,声音洪亮,尾调上扬;面部表情放松或者微笑,眼神注视中间主考官,话语:各位考官好/考官们,上(下)午好等话语均可。
就座:问好过后考官请就座就坐下,如果考官未表示也坐下,不用尴尬。就座注意拖拉椅子要小心,防止划地板刺拉声;坐下之后快速调整,双手手臂放在桌子上,脊背挺直,肩膀打开,必要时往前坐,胸口贴紧桌子,目视前方,不要乱动桌子上物品,听考官念引导语或介绍考场规则。
关于入场礼仪,考生可以在镜子前进行反复练习或者录制视频过后观看,不断调整自己的进场礼仪,确保能流畅自然,给考官留下一个良好的印象!
问好礼仪
错误示范一:边走边鞠躬。过于着急,会留下毛躁的不良印象。
错误示范二:边问好边鞠躬。这样就办法看着考官打招呼,显得不礼貌。
错误示范三:声音小,不看考官。会显得没有底气,不自信,也难以引起考官注意。
正确示范:
进入考场后,走到考生席旁边站定,沉着冷静地用眼睛扫一下所有考官,最终眼神落在中间主考官上,面带微笑、声音洪亮问候“各位考官好,我是X号考生”,然后行鞠躬礼。打招呼时,立正站好,并拢双脚,手自然下垂,保持身体端正。
双手自然下垂,伸直腰,以腰部为轴,整个肩部向前倾15°-30°之间,视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处,弯腰速度适中,切忌鞠躬时仍抬眼看向考官,之后抬头直腰,动作可慢慢做,这样令人感觉很舒服。
鞠躬后目视考官,等待回应。当考官应答“请坐”时,考生应说“谢谢”,之后速度适中地走向考生席,轻轻拉开座椅,自然坐下。
坐姿礼仪
错误示范一:拉椅子动静过大,令考官反感。
错误示范二:坐下后弯腰驼背,脚随意交叉甚至跷二郎腿。
错误示范三:小动作过多,抖腿、扣手、扶眼镜等。
正确示范:
入座时要轻而缓,把椅子抬起来,尽量不要发出声响。
坐下时背部挺直,坐稳后,身子一般占座位的2/3,两脚自然放好,面带微笑保持自然放松。双手可以选择十指交叉,也可以右手搭在左手之上平放于桌面。面试过程中,身体不要随意扭动,双手不应有多余的动作,双腿不可反复抖动,避免引起考官反感。在回答问题的时候,身体可以微微前倾,增加与考官的互动感。
男生建议垂腿开膝。上身与大腿、大腿与小腿皆呈直角,小腿垂直地面。双膝分开,但不得超过肩宽。
女生建议正襟危坐。这是最基本的坐姿,适用于最正规的场合,更适合穿短裙子的女士。要求:上身与大腿、大腿与小腿、都应当成直角;小腿垂直于地面,双膝双脚完全并拢。
告别礼仪
错误示范一:直接离场,很不礼貌。
错误示范二:感谢语过多、过长让考官烦躁。
正确示范:
在考官示意考生离场后,慢慢起身,把座位抬起来放回原处,然后礼貌表达对考官的感谢,如“谢谢各位考官”“各位考官,辛苦了”从容离场。
细节决定成败,希望各位同学在接下来考试中,不要忽视了对于礼仪的练习,通过一些礼仪小细节为面试锦上添花!