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在公考面试考察中，有一种题型很是让大家头疼，这类题在题干信息的结尾往往会出现“请现场模拟”等字样，我们把这类题目称之为情景模拟。此类题型特点比较显著，而且对于能力要素的考查也比较全面，不仅测查表达能力，还能同时考查分析问题的能力、人际交往的意识与技巧、解决问题的能力等。今天，政华公考就为大家分享一下在情景模拟类题目中如何更好地开篇破题，从而提升情景感和交流感，希望可以帮到大家！

常见问题

1.直接突兀，不够委婉。开口指出沟通对象存在的问题，没有拉近距离的过程，容易引起沟通对象的抵触情绪。例如“xx，我听说你又失误了？这事确实是你的问题，需要你好好反思一下”。

2.过度捏造情景，不会自然引入。常以问句破题，例如“xx，看你心情不好，是出什么事了吗？哦！原来是这样啊！”，又或是“xx你怎么了？和我说说！好的，原来是这么回事”。

3.情景代入不强，语气生硬。没有明确自身身份和沟通对象之间的关系，常用不符合人物特点和人物关系的语言和口吻进行沟通。例如“xx，其实你这件事确实做错了，本就不应该……”。

4.个性化不足，过度依赖模板表述。开口模板化拉近距离，例如“xx，我特别能理解你”，表达上比较单一，只是简单提到“很理解”，在理解共情方面无具体理解的体现，无法共情从而拉近距离。

如何更好地开篇破题

1.同情理解：xx，你最近心情都不是很好，还在为之前那件事烦恼吧！其实，我特别能理解你现在的心情……

【建议一】在表示理解后，需要针对沟通对象目前存在的处境，列举具体事项换位思考表示理解，比如“咱们作为新人刚进单位，能力和经验不足是常态，工作失误也是人之常情，你别看我现在工作上手还不错，但是我当年刚入职那段时间可没少因为工作失误被领导批评，你现在比我当时的表现强多了。”

2.适当肯定：xx，我看你最近工作状态不是很好，还在为之前那件事烦恼吧！其实，大家经常说你工作积极性高，悟性强，是个不错的好苗子。我一直没告诉你就怕你骄傲，你可不能让大家觉得自己看错人了呀！

【建议二】在肯定沟通对象时，需要深入思考，寻找题干实际和生活实际中沟通对象值得肯定的一面进行夸奖，比如能力、态度、品质等，但一定切忌生搬硬套，脱离题干和生活实际。

3.身份假设：xx，还在苦恼呢？你的事情我也听说了，咱俩一路从新人培训走到现在，看到你这样我确实挺遗憾的，我想跟你唠叨几句，你现在的样子可不是刚开始我认识的你，也不是和我一起扬言要在单位实现价值的xx。

【建议三】身份假设时，需要分辨题干是否给到具体身份，能否进行假设。一般限定到具体身份时，切忌过度延伸身份设定；如果身份限定不明确，可从前辈、同事、同窗、好友等有利于破题的角度选择更加合适的身份设定。

开篇破题的情景切入对于后续表达的语感以及节奏都十分重要，只有情景切入时更加自然，才能在后续表达中逐步提升该类题目的情景感和交流感。最后，在作答情景模拟类题目时，大家还需要结合题目情景和生活实务，不僵硬不死板，感情真挚的帮助沟通对象解决问题。

面试技巧：如何答好情景模拟题

在面试考试中会经常出现情景模拟题。有些考生在面对这类题型的时候表现紧张，缺乏情景感，答题没有情感，也缺乏内容。如何搬掉这颗“绊脚石”一直是困扰考生的问题。政华公考在此为大家答疑解惑，请大家参考如下建议：

认真审题

所谓磨刀不误砍柴工，答好任何题目的前提都是需要认真审题。题干是我们在考场上答好题目的重要抓手。那对于情景模拟的题目，我们需要在审题上重点把握几个方面：一是身份。什么样的身份决定你用什么样的语气进行模拟，是与上级沟通，还是与同事交流，还是与朋友谈心这些要明确清楚。二是问题。面试题目都在题干中设置了需要解决的问题，所以要聚焦核心问题，也要关注其他问题。三是目标。情景模拟是需要明确目标，这道题目的目标是要劝小王认真工作还是劝小王不要离职，还是劝小王不要灰心。只有目标明确才能有的放矢。

重视内容

面试答题内容是王道。情景模拟我们需要有情景感，但是这种情景感不是表演，而是通过你的内容展现情景。很多考生在答题中缺乏内容，谈论的东西也都与题干本身关联度不高。这就导致我们在答这一类题目中得分不高。如何把握内容，需要我们做到这几个方面。一是换位思考。很多时候我们的劝导无法打动考官，是因为我们缺乏换位思考，缺乏站在当事人的角度去考虑问题。我们只有设身处地从对方角度考虑，才能真正地打动人心。二是合理建议。在答这一类题目中我们经常会提出建议，但是建议一般都是不痛不痒，甚至在考官心目中根本不能解决问题。所以我们在提建议的时候要从实际出发，要具有务实性。

突出细节

天下大事必做作于细。细节决定成败。对于一道情景模拟题想要有情景感，细节的处理也要到位。具体包括这几个方面。一是表情。我们表情也展现我们对情景的投入，该悲伤的悲伤，该鼓励的鼓励。不能从头到尾都是一个表情。二是声音。音调的起伏也展现我们对于情景的精准把握。得有快有慢有所停顿，不能永远在一个音调上，让人感觉很敷衍。

总而言之，答好情景模拟题，需要我们小伙伴在后期练习中下一番功夫，相信一定可以在考场取得满意的成绩。

面试技巧：模拟沟通类题目的备考技巧

同学们，模拟沟通类的题目想要答好，既需要问题解决得当，又需要情感表达自然，如何才能入情入境地解决问题呢，今天政华公考结合一道例题跟大家做分享。

例题展示

你跟小赵是同事，目前正在合作开展一项工作，但是最近小赵做事比较急躁，经常出错。后来你了解到小赵是因为想完成此项工作后，尽快参与单位另一个重大项目。面对这样的情况，请问你会怎样跟小赵沟通？请现场模拟。

【题目分析】

1.精准审题把握题干结构。

(1)题目中第一句话交代了我和小赵是合作关系，共同负责项目，但是目前出现了问题，那就是小赵做事急躁，经常出错。

(2)第二句话明确了小赵行为的原因，那就是他想参与另一个重大项目，言外之意，对目前工作相对没有那么重视。

(3)最后一句话是让我们现场模拟积极沟通，目的就是劝说小赵扭转思想，认识到当前合作工作的重要性，从而踏实严谨，弥补工作失误。

2.明确答题方向建立逻辑主线。

(1)从小赵的角度来想，他想从重大项目中得到历练，获得成长完全可以理解，所以作答的第一个角度即为：换位思考，理解对方想法。

(2)小赵想赶快做完手头的工作，立马参与后续项目，没有意识到现在工作急躁容易出错，影响工作的质量，进而影响领导和同事对他的评价，最后很有可能导致后续工作没有机会参与；另一方面，目前工作也是积累经验，获得技能的好机会，现在做不好，以后的大项目很有可能也做不好。所以作答的第二个角度即为：分析现在行为的危害和后果。

(3)当小赵意识到问题严肃性后，进而分析问题产生的原因以便提出针对性建议，实际上小赵出现问题一方面是心态上比较浮躁，对目前工作缺乏责任心，另一方面，我俩配合没有到位，缺乏互相检查督促。所以接下来需要转变心态，意识到天下大事必作于细，致广大而尽精微才是成事之道；再者需要重新梳理工作抓紧弥补失误，重新规划剩余工作，相互沟通，交流意见，把工作落实到位。所以作答第三个角度即为：分析给出建议。

(4)最后劝说完毕，作为现场模拟，可以有自然的互动结尾。

【技巧分享】

1.精准审题，明确问题。梳理题干结构，找全问题，一般涉及情绪心态问题，工作出现问题，领导同事质疑等。

2.明确分析逻辑，厘清作答方向。一般分析利害关系的部分可以从问题的影响，原因出发，充分说清问题现状和后果。

3.入情入境，交流感强。明确身份和场合，结合实际真情实感，避免平淡无奇。

面试现场模拟题作答如何一鸣惊人

面试中的现场模拟类题目对考生的表达能力和演绎能力要求极高，掌握该类题型的作答技巧，能够帮助各位小伙伴在考场上一鸣惊人。政华公考在此进行展开分析。

模拟题

你单位的小李在脱贫攻坚中是一名驻村的第一书记，带领村民脱贫致富取得了不错的成绩。现在乡村振兴战役拉开了序幕，领导安排小李继续驻村。小李认为这是鞭打快牛，欺负老实人。假如你是小李好友，你如何和他沟通。请现场模拟。

【作答技巧】

1.拉近与沟通对象的关系。

该类题目中，沟通对象往往遇到了一些工作或生活中的问题。要想保证沟通效果，我们可以结合题干信息，采取肯定其之前的成绩或通过感同身受的方法，拉近与沟通对象的关系，更好地促进后续的交流。

比如在上述例题中，我们开篇可以先肯定小李在之前扶贫工作中取得的不俗成绩，让小李感受到我们对他驻村工作的认可，为后续沟通打好基础。除此以外，我们也可以理解小李不想继续驻村的想法，比如驻村工作强度大、条件艰苦、离家远，从而在情感上与小李产生共鸣，这样小李才会更愿意和我们往下沟通。

2.引导沟通对象理性看待问题。

该类题目中，沟通对象所产生的焦虑、抵触等不良情绪，皆是因为看待问题还不够理性。那么结合题干信息，客观理性地分析问题是引导沟通对象转变心态的关键。

比如在上述例题中，我们可以引导小李认识到，领导继续派小李驻村是因为小李对该村的情况特别熟悉，不仅更易于对接群众，做好群众工作，也能更好地巩固前期的脱贫成果，还可以为后续乡村振兴的工作更好助力，这样才能实现有效衔接。另外也可以向小李说明，他前期在扶贫工作中成绩显著，群众对他的贡献也是看在眼里，如果能够留下来继续驻村，也能满足群众的期待。

3.给出合理建议。

给出切实可行的建议，可以帮助沟通对象破解当前难题，以更积极的心态开展工作。

在上述题目中，小李到村里担任第一书记面临的一个难题就是离家远，所以我们可以建议小李在节假日邀请家人到他任职的村里去观光，方便与家人团聚。也可以承诺，如果小李工作期间他的家人需要帮助，我们可以帮衬。

4.合理假设细节。

作为现场模拟题，为了保证答题的交流感和劝说效果，可以结合题干背景信息，合理地添加一些细节。

比如在肯定小李扶贫中取得的成绩时，我们可以是说：你刚去马家村的时候，村里连一条像样的路都没有。你去了两年，帮村里引进了金针菇种植项目，村民腰包鼓起来了，也有钱修路了。

以上就是现场模拟类题目的作答技巧，政华公考希望同学们能够结合具体的题干，灵活地运用，真正实现入情入境。