公安机关执法执勤用语规范（收藏）（上）

01治安行政检查类执法执勤用语

一、人员盘查

（一）亮明身份

您好！我们是××（单位）民警，现依法执行公务，请予配合。

（二）检查人员、物品

请出示您的身份证件。

请摘下您的眼镜(口罩、帽子、围巾等)。

请把包(箱子、行李等)放在地上(或其他适当位置)，我们要进行检查。

（三）继续盘问

因为××原因，依据《中华人民共和国人民警察法》的规定，我们要将你带回××公安局(派出所)继续盘问，请您配合。

（四）结束

感谢您对我们工作的配合，您可以离开了，再见。

二、车辆检查

（一）亮明身份

您好!我们是××（单位）民警，现依法执行公务，请开门下车(请将车辆熄火)，接受检查。

(使用喊话器)前面(旁边、后面)××牌号的××色××车(车型)请注意，我们是警察，请减速靠右停车，接受检查。

（二）人员、物品检查

请车内人员依次下车，我们要逐一检查。

请出示您的驾驶证、行驶证。

请打开汽车后备箱(或行李)，我们要对车内物品进行检查。

（三）进一步调查

因为××原因，（我们将依法暂扣您的车辆），请跟我们到××单位接受进一步调查（处理）。

三、单位检查

（一）亮明身份

您好！我们是××（单位）民警，依照《企业事业单位内部保卫条例》，对你单位治安保卫工作情况进行检查，请配合，谢谢。

（二）检查

请介绍一下单位内部安全保卫工作情况。

请提供单位安全保卫工作规章制度和相关台帐。

请带我们查看重点要害部位防范措施落实情况。

（三）反馈

根据《企业事业单位内部保卫条例》规定，经检查，你单位存在××(值班人员脱岗、监控设施损坏、重点部位安全设施不符合要求等)治安隐患，请在规定时间内进行整改，并于××日内将整改情况报我单位。

（四）金融安全防范设施合格证办理

请提供金融机构营业场所安全设施建设工程验收审批表和相关材料。

对不起，请提供××材料再进行办理。

经现场检验，您申报的事项有以下××几处不符合要求，请及时整改。

经检查，你单位安全防范措施合格，这是金融安全防范设施合格证，请收好。

（五）结束

感谢贵单位对我们工作的支持，再见。

四、场所清查

（一）亮明身份

您好！我们是××（单位）民警，现依法对你单位进行治安清查，请予以配合。

（二）查看台帐

请提供××台帐材料(特种行业许可证、营业日志、从业人员名册、旅馆住宿登记单等)。

（三）查验人员身份

我们是××（单位）警察(出示证件)，依法例行检查，请大家在原地不要动，主动出示身份证件。

（四）人员、物品检查

依照××规定，现要对您的人身和行李进行检查，请予以配合。

（五）继续调查

因为××原因，您需要跟我们到××单位接受进一步调查。

（六）整改告知

因××原因，根据××规定，现依法责令你单位进行整改。

若你单位整改不到位，我们将依法进行处罚。

（七）遇有拒绝、阻碍执法时

对拒绝或者阻碍执法人员，我们将依据××规定，对其进行处罚，请大家配合。

（八）结束

感谢您对我们工作的支持，再见。

五、消防监督检查

（一）亮明身份

您好！我们是××（单位）执法人员(出示证件)，现在对您单位进行例行消防安全检查，请予以配合。

（二）查验证件

请您提供相关的消防检验报告、证书等资料。

（三）检查场所

您好！我们是××（单位）的民警，现对你单位进行消防监督检查，请您配合，谢谢!

您好！根据××号《责令改正通知书》，我们前来复查整改情况，请你单位协助复查。

请出示您的××上岗证。

请示范操作(如灭火器使用)。

（四）整改提示

经检查，您单位消防安全上存在××等几个方面的问题，请及时整改。

请保持疏散通道(安全出口)畅通。

请不要遮挡消防设施(器材)，确保完好有效。

请您看一下检查记录，如无问题，请在这里签字。

请按照《责令改正通知书》的内容对本单位存在的火灾隐患进行整改，我们将依法对您(单位)××违法行为实施处罚。

请按照《责令改正通知书》的内容对本单位存在的火灾隐患进行整改，整改完毕后请及时通知我们，我们将对整改的情况进行复查，如果逾期未改正，将依法实施处罚。

（五）结束

谢谢您对我们工作的支持、理解和配合，再见！

谢谢你（们）的合作。

欢迎您对我们的工作提出意见或建议。

02接处警类执法执勤用语

一、接警

您好！这里是××（单位）110报警服务台，有事请讲。

对不起，您反映的情况，不属于110管辖范围，请与××部门联系。

（一）接待等候群众

因为110报警电话繁忙，让您久等了，请原谅。

（二）记录报警人员信息

请留下您的姓名、电话，我们可能随时与您联系。

（三）询问现场详细地点

为了能够更快的找到您，能否更详细的提供现场的位置或附近的突出标志。

（四）当群众焦急时

请不要着急，我们的公安民警已经赶赴现场了，请您稍等片刻。

（五）一般报警、求助的受理

您的情况我们已经记下了，请您稍等，我们马上派民警前去处理。

(您所求助事项我们已登记，我们将立即通知相关单位派人帮您解决。)

（六）重大警情、事故、险情的受理

1、有人员受伤

您好！需要我们帮您联系120急救车吗？

请您在现场等候，与我们保持联系，我们出警民警(救护车)很快就会到现场。

2、提醒报警人保护现场

请协助我们保护好现场，不要用手触摸、翻动相关物品，不要私自处理相关物品，我们将尽快前去处理。

3、提醒报警人注意人身安全

请您注意自身安全，如果有新的情况，请马上与我们联系。

（七）举报、投诉的受理

您好！感谢您提供的线索，我们会尽快通知相关部门核实处理。

您举报的情况很重要，我们有可能需要您的协助，请告知您的姓名、住址和联系方式。

您的投诉我们已经受理，因为可能会再次向您了解核实情况，请告知您的姓名、住址和联系方式。

（八）接待恶意报警电话

你的行为已经干扰了我们的正常工作，请不要随意拨打110，否则将受到处罚。

二、处警

（一）到达现场

您好！我们是110巡逻(××单位)民警，请问是谁报的警?发生了什么事?

(请问需要我们为您提供什么帮助?)

（二）维持现场秩序

请大家不要围观，谢谢合作。

请过往人员不要在现场逗留，保证交通顺畅，谢谢合作。

（三）调处纠纷

1、调查访问

请您(当事人)配合我们做一个笔录，如实反映一下事情经过。

请您(现场证人)把刚才看到的经过和我们讲一下，谢谢。

2、继续调查

请您跟我们到××单位接受进一步调查。

3、当双方情绪激动时

我们很理解大家的心情，希望大家冷静一下，我们一定会秉公办理。

4、进行调解

你们双方是否愿意接受公安机关的调解?

如果你们不愿意接受调解，我们将依法进行处理。有关民事赔偿问题，你们可以依法向人民法院提起民事诉讼。

如果大家接受调解结果，请在调解协议书上签字。

（四）案件受理

1、询问

您好!我们是××（单位）的民警，现就有关案件向您了解情况，请你配合。

您提供的情况很重要，我们可能会再次请您协助，请告知姓名、住址和联系方式，谢谢您的配合。

2、传唤违法嫌疑人

因涉嫌××违法行为，现根据××规定，依法对你进行传唤，请你跟我们到××单位接受调查。

三、回访

您好！我是××（单位）民警，为了更好地为您服务，我们对××月××日接处警情况进行回访，请您提出宝贵意见。

（一）接警情况调查

请问您对我们的接警态度满意吗?有什么需要改进的地方吗?

（二）处警情况调查

请问是哪个单位的民警最先到达现场的?您对民警工作态度和处理情况是否满意?

（三）当报警人表示比较满意时

这是我们应该做的，谢谢您的合作。

（四）当报警人表示不满时

感谢您提出的宝贵意见，我们将尽快改进工作，提高服务水平，请随时进行监督。

03现场处置类执法执勤用语

一、安保警卫

（一）路线警卫

行人请注意，有车队，请不要横穿马路。

行人请靠边走，注意车队。

前方车辆请靠右行，注意车队。

路口车辆请暂停，注意车队。

路口车辆请快速通过，注意车队。

（二）现场警卫

对不起，我们正在执行公务，给大家带来不便，请多谅解。

1、疏导人流

请大家不要拥挤，顺着人流方向前行。

对不起，请您绕行。

2、停车管理

对不起，此地不能停车，请按照标牌指示，将车停至××地方。

3、安全提示

请家长把孩子(小朋友)带好，注意安全。

请大家注意保管好随身携带的物品。

（三）住地警卫

1、人员盘查

请问您找谁?有什么事?

请您到值班室登记一下。

2、物品检查

您好!我们是××（单位）的民警，现在要对您随身携带的物品进行检查，请您配合。

(请把您的包(行李)打开，我们要例行检查。)

二、现场管制

（一）车辆绕行提醒

我们是××（单位）民警，前方路段已被管制，请绕道行驶，谢谢配合。

(因为××原因，前方临时封闭，禁止通行，谢谢配合。)

（二）现场安全提醒

大家注意，我们正在执行警戒任务，请围观人员退到警戒线外。

对阻碍执行公务人员，我们将依法强行带离现场，并按照××规定，依法进行处罚，请大家理解支持。

三、群体性事件

（一）疏散人群

我们正在执行公务，请围观的同志迅速离开现场。

（二）当群众情绪激动时

我能理解大家的心情，请大家克制一下，保持冷静。

请大家依法通过正常渠道反映、解决问题。

请大家依法行使自己的权利。

（三）警告带头闹事人员

××同志，请注意你的言行，要依法行使你的权利，不得煽动群众闹事。

（四）信访秩序提醒

为便于沟通，有效解决问题，建议大家按照信访程序规定，选出代表，与××部门直接对话，反映你们的诉求。

根据法律规定，凡举行集会、游行、示威活动的，要依法向公安机关提出申请并获得许可。

凡不听劝说滞留现场扰乱治安秩序或阻碍警察执法的，我们将依法强行带离现场，并按照××法的规定追究组织者、指挥者、煽动者以及具体行为人的法律责任。

04调查走访类执法执勤用语

一、入户走访

（一）进门

您好！我是××（单位）民警，想向您了解一下××情况，给您带来不便，敬请谅解。

（二）查验证件

请出示您的户口薄、居民身份证、护照(台胞证、港澳通行证)或其他有效证件。

请出示房屋出租(住宿登记卡、房屋出租治安管理登记卡、房屋出租治安管理责任书等)有效证件。

（三）了解人员信息

请将其他居住人员情况告诉我们。

请稍等，我登记一下。

（四）安全提醒

这是治安防范宣传单，请认真阅读。

最近辖区连续发生××案件，请做好××方面的安全防范工作。

（五）听取意见建议

请稍等，我记录一下。

您反映的这种情况，不属于公安机关管辖的范围，您可向××部门咨询或办理。

感谢您提出的宝贵意见和建议，我们将尽快研究答复。

（六）留下联系方式

这是警民联系卡，如果有什么事，可及时与我联系。

（七）结束

感谢您对我们工作的理解和支持。

请关好大门，再见！

二、案件排查

（一）亮明身份

您好!我是××（单位）民警，因××事情，需要向你了解情况，请配合。

（二）询问

请把您知道的情况详细的讲一下。

我把您讲的情况复述一遍，请您看我记录的有无差错。

感谢您提供的情况！

有什么新的情况(线索)，请随时与我们联系。

如案件需要，我们可能会再次找您了解情况，请您理解和配合，谢谢。

（三）结束

非常感谢您对我们工作的支持，再见！

05交通管理类执法执勤用语

一、路面指挥

请退到停车线以外，谢谢合作！

请走人行道(横道线)，谢谢合作！

请不要跨越隔离护栏，谢谢合作！

请不要在此处停车，谢谢合作！

请不要逆向骑行，谢谢合作！

请控制好您的车速，谢谢合作！

请系好您的安全带，谢谢合作！

请与前车保持车距，谢谢合作！

请戴好安全头盔，谢谢合作！

请关好车门，谢谢合作！

请清洗车辆，谢谢合作！

请不要在开车时拨打(接听)电话，谢谢合作！

请不要在开车时吸烟，谢谢合作！

雾天行驶，请打开起雾灯和危险报警闪光灯，谢谢合作！

请减速慢行，不要强行超车，谢谢合作！

这是机动车专用道，非机动车请在非机动车道骑行，谢谢合作！

前方因为××情况，道路暂时封闭，请大家绕行××道路(或耐心等候)。

请您自觉遵守交通法规，谢谢配合。

二、违法处理

（一）停车

您好！(敬礼)，请将机动车停在××位置(指出停车位置)。

（二）查验证件

您好!(敬礼)，请出示驾驶证、行驶证。

（三）酒精检测

您好！我们正在进行酒精检测，请您配合，谢谢。

（四）违法提醒

您好！您属于无证驾驶。

您好！根据检测，您已经超速行驶了。

您好！您驾驶车辆未系安全带。

您好！您驾驶的车辆明显超宽(超载、超高、超长)。

您好！您已经违法逆行(违反交通信号指示、违法超车、违法停车等)了。

您好！你的机动车驾驶证已超过换发期限。

您好！您所驾驶的机动车已达到国家强制报废标准。

您好！经检测，你体内酒精含量已经超标。

（五）当场警告

您的××行为已经违反了××规定，因为情节轻微，只对您进行警告教育，请提高警惕，请自觉遵守交通法规，谢谢合作。

（六）当场处罚

1、处罚告知

您的××行为违反了道路交通安全法律法规，依据《道路交通安全法》第××条和《道路交通安全法实施条例》第××条规定，拟对您处以××元的罚款，记××分。

您有权进行陈述和申辩。

（处罚决定送达后）如果对处罚决定不服，您有权在××日内到××处申请复议，或者向××法院提起行政诉讼。

2、当非机动车驾驶人拒绝缴纳罚款时

根据《道路交通安全法》第××条规定，您拒绝接受罚款处罚，我们将依法扣留您的车辆（非机动车）。

3、收缴罚款后

请拿好罚款单据并签名。

4、送达告知

依据法律规定，您拒绝签字或者拒收，法律文书同样生效并视为送达。

5、结束

请收好您的驾驶证件(或其他法律文书)，再见。

（七）非当场处罚

1、处罚告知

您的××行为违反了道路交通安全法律法规，依据《道路交通安全法》第××条和《道路交通安全法实施条例》第××条规定，依法扣留你的驾驶证(机动车)，请您在××日内到××交警部门接受进一步处理。

我们将依法暂扣您的车辆，请您立即将车上超载物品(人员)转载，谢谢合作！

如果您对处罚决定不服，请于××日内到××处申请行政复议或在××日内向××人民法院提起行政诉讼。

2、送达告知

请认真阅读处罚决定书并签名。

依据法律规定，您拒绝签字或者拒收，法律文书同样生效并视为送达。

3、结束

请收好您的驾驶证件(或其他法律文书)，再见。

三、事故处理

（一）到达现场

我们是××交警大队民警，请大家不要围观，过往车辆请快速通过，谢谢配合！

（二）保护现场

请大家退到警戒线以外，不要妨碍勘验现场。

（三）救护人员

您好！我们是事故处理民警，请问是否有人受伤?需要帮助吗?

请帮一下忙，将伤者抬上车，谢谢!

（四）询问

您好！根据《中华人民共和国道路交通安全法》有关规定，你有义务接受公安机关的调查及询问，请您配合。

请出示您的驾驶证和行驶证。

请接受我们的酒精检测，谢谢。

请您(你们)详细描述一下事故的具体情况。

（五）当事人签字

请您核对现场图和现场勘验笔录并签字，谢谢！

（六）扣押车辆

您好！按照事故处理程序规定，我们要依法扣留您驾驶的车辆(或驾驶证件)，请您配合。

（七）继续调查

请您于××日××时到××交警大队接受事故处理。

(请跟我们到××交警大队接受进一步调查。)

（八）结束

请留下您的联系方式，以便及时取得联系，谢谢您的配合和支持(敬礼)，再见。