申论热点剖析
酱香拿铁,年轻人的第一杯茅台?
背景分析
9月4日,瑞幸联名茅台推出的酱香拿铁实现了强势破圈,上线首日就售出542万杯,单品销售额突破1亿元,刷新了单品纪录。
随着“酱香拿铁”上线,网友们的讨论迅速让茅台咖啡相关的话题冲上热榜:
在抖音上,#起猛了看到瑞幸茅台联名了#登上了种草榜TOP1;在微博上,#瑞幸回应喝茅台联名咖啡能否开车#迅速登上热搜第一,在榜时间超过7小时。
此番联名上线后不仅激发了大众的好奇兴趣,主动参与话题讨论,还刺激了大众的购买欲望,不少城市的瑞幸咖啡线下门店排起了长队,酱香咖啡很快出现售罄现象,很多人表示买不到。朋友圈也几乎被酱香咖啡刷屏,大家都在兴奋地分享购买体验。
爆火原因
其实咖啡+白酒的组合不算稀奇,为何瑞幸的酱香拿铁就能如此火爆呢?
1.强烈的社交属性,引爆话题。
首先,一个是引领潮流的网红咖啡品牌,另一个是家喻户晓的高端白酒品牌,双方都是首次跨界对方领域出联名款,这本身就十分具有话题性,迅速调动起消费者的好奇心,引发大家猜想和体验。
其次,联名款的视觉设计印着茅台独有的红色元素,并配上专属杯套、纸贴,仪式感拉满,勾起了消费者购买分享的欲望以及满足了炫耀心理,一时之间成为刷爆网络的社交货币。
最后,瑞幸联名击中了网友的玩梗心理,让大家不由自主的想到蜜雪冰城。前段时间雪王“入编”、逐梦影视圈等一系列动作让网友对瑞幸阴阳怪气,这次瑞幸终于发起有力行动,不少网友调侃道:“亲爱的雪,我已嫁入豪门。”
2.给年轻人提供了浅尝茅台的机会
除了拿捏住年轻人对产品的社交属性偏好之外,瑞幸还捕捉到年轻人想体验“酱香科技”真滋味的心理诉求。
一直以来,茅台的高端属性与高昂价格让很多消费者望而却步,酱香咖啡的出现正好给年轻人提供了购买机会。一杯融入飞天茅台的咖啡,售价仅19元,让那些买不到或是消费不起的年轻人领略到酱香口感的魅力,实现第一口茅台的小目标。
3.自带流量优势,撬动联名叠加效应
瑞幸在咖啡界拥有较高的知名度,目标受众以年轻的城市白领为主,这个群体对咖啡有高频的消费习惯,并且愿意尝试新鲜事物。而茅台有很强的社交属性,且知名度和美誉度享誉海内外。双方都是各自赛道中的佼佼者,有广泛的品牌认知度和受众基础。携手合作可以说是自带流量,不但吸引自身的目标用户,更是实现了人群破圈。
品牌联名意义
其一,品牌联名有助于增加品牌双方的曝光度。联名的关键是引发话题性,如今的互联网是web2.0下的UGC(用户创作内容)时代。这个时代的一个产品要火爆,最好是在社交媒体成为爆点,淄博烧烤就是一个成熟案例。也就是说,从品牌营销的角度,成为舆论焦点,尤其是互联网自媒体自发的传播,是有助于品牌推广的。
其二,目标群体消费价值观的融合。就好像此前早餐应选择鸡蛋牛奶还是稀饭油条的争论一样,很多商品的目标群体是泾渭分明的。但从消费的角度,美酒加咖啡、豆浆加咖啡等融合产品能够打破传统消费价值观的“次元壁”,奏一曲“中西合璧”。
其三,挖掘潜在消费群体。典型的联名是奢侈品和量贩模式的结合。普通人和奢侈品距离较远,通过联名降低身价的奢侈品,可以走入寻常百姓家。对于奢侈品自身,通过将联名做成大众体验商品、实现更广泛普及后,也是在面向未来培育潜在消费者。
品牌联名启示
1.品牌联名,离不开年轻消费者支持。
根据数据分析,目前约2.6亿人的年轻消费者,均是出生在互联网快速发展时代的网络原住民,他们更加追求品质型消费与个性化消费,在消费过程中,他们更加看重品牌的文化附加值、创意附加值与情感附加值,消费更为个性化、场景化、种草化。他们追求的是品牌和产品酷、炫、好玩、有趣。因此,品牌及产品如果还停留在单一的功能或者服务形式,就难以满足年轻人圈层化的需求。
在这种情况下,企业想要持续发展,就需要更懂年轻人想要什么:在品牌定位上,相比起年长消费者更加看重质量的需求而言,年轻一代的消费者的需求主要倾向于产品有个性、特别,最好能彰显个人独一无二的品味和价值。
2.品牌联名,关键在于营销方式的创新。
在营销方式上,原先传统的消费者更倾向于信赖传统媒体的广告宣传,企业往往只需要定期投放硬性广告即可收获固定圈层的消费人群。但互联网的高速发展,传统媒体的广告效应被大大削弱,互联网逐渐成为主流,社群中的口碑营销更能勾起年轻人的购买欲。不仅如此,网络口碑营销相较于传统广告,实际上更有机会为品牌节约成本并对消费者“精准投放”。
3.品牌联名,还需慎重考虑品牌调性。
要考虑自身的品牌调性。品牌调性就是品牌给大众的印象,比如奢侈品品牌通常不太愿意抛出廉价商品,因为担心这会拉低品牌的调性,导致以后难卖高价。而联名营销往往是奢侈品和走量商品的结合,奢侈品的确获得了流量,与此同时,奢侈品的调性也会被改变,从而可能影响自己原有的消费群体。
总而言之,品牌联名有利有弊,利弊的关键在于联名营销之前要深思熟虑,在品牌联名上有着完善的计划,以及对收益和成本有着量化的预期。但无论如何,品牌联名的兴起,说明中国企业已经进入差异化竞争时代,它还是值得很多中国企业仔细斟酌后进行尝试的。
法治政府建设
热点背景
党的二十大报告指出,坚持依法治国、依法执政、依法行政共同推进,坚持法治国家、法治政府、法治社会一体建设,全面推进科学立法、严格执法、公正司法、全民守法,全面推进国家各方面工作法治化。以习近平同志为核心的党中央高度重视依法治国,作出一系列重大决策部署,全面依法治国总体格局基本形成。其中,法治政府建设,在公务员考试中是个常考话题。
【提出观点】
《法治政府建设实施纲要(2021-2025年)》强调,全面建设“职能科学、权责法定、执法严明、公开公正、智能高效、廉洁诚信、人民满意”的法治政府,加快形成职责明确、依法行政的政府治理体系。到2025年,政府行为全面纳入法治轨道。
综合分析
打造法治政府意义重大。一、法治型政府是全面深化改革的迫切需要。当前,我国改革进入攻坚期和深水区,经济发展步入新常态,对政府管理和服务水平的要求越来越高。二、法治型政府是全面依法治国的重大任务。全面推进依法治国,迫切要求把党中央、国务院关于法治政府建设的目标具体化、措施系统化,加快建设职能科学、权责法定、执法严明、公开公正、廉洁高效、守法诚信的法治政府。三、法治政府建设是现代国家政治文明的重要标志,是实现治理体系、治理能力现代化的必由之路。依法行政是现代政治文明的重要标志。执政党应善于通过制定宪法、法律的方式把执政党的意志和人民的意志变成国家的宪法、法律,然后依照宪法、法律治理国家。法治化就是治理体系现代化的重要标志之一;没有法治化,就谈不上治理体系现代化,更谈不上治理能力的现代化。
但目前,法治政府打造任重道远。一、行政立法上存在的问题。政府作为“管理者”“父母官”,公众作为“被管理者”“子民”的观念根深蒂固,并反映在行政立法中。二、行政执法上存在的问题。行政执法人员素质不高;法律意识不强;行政执法主体不规范;行政执法体制不畅;行政执法程序不明等。三、行政司法上存在的问题。行政司法的人员法律素养不高;行政司法活动不公正;行政司法机构的独立性和专门性不强;行政司法的程序整体上不够完善。
参考对策
第一,依法全面履行政府职能。措施:1)深化行政审批制度改革。2)大力推行权力清单、责任清单、负面清单制度并实行动态管理。3)优化政府组织结构。4)完善宏观调控。5)加强市场监管。6)创新社会治理。7)优化公共服务。8)强化生态环境保护。
第二,完善依法行政制度体系。措施:1)完善政府立法体制机制。2)加强重点领域政府立法。3)提高政府立法公众参与度。4)加强规范性文件监督管理。5)建立行政法规、规章和规范性文件清理长效机制。
第三,推进行政决策科学化、民主化、法治化。措施:1)健全依法决策机制。2)增强公众参与实效。3)提高专家论证和风险评估质量。4)加强合法性审查。5)坚持集体讨论决定。6)严格决策责任追究。
第四,坚持严格规范公正文明执法。措施:1)改革行政执法体制。2)完善行政执法程序。3)创新行政执法方式。4)全面落实行政执法责任制。5)健全行政执法人员管理制度。6)加强行政执法保障。
第五,强化对行政权力的制约和监督。措施:1)健全行政权力运行制约和监督体系。2)自觉接受党内监督、人大监督、民主监督、司法监督。3)加强行政监督和审计监督。4)完善社会监督和舆论监督机制。5)全面推进政务公开。6)完善纠错问责机制。
第六,依法有效化解社会矛盾纠纷。措施:1)健全依法化解纠纷机制。2)加强行政复议工作。3)完善行政调解、行政裁决、仲裁制度。4)加强人民调解工作。5)改革信访工作制度。
第七,全面提高政府工作人员法治思维和依法行政能力。措施:1)树立重视法治素养和法治能力的用人导向。2)加强对政府工作人员的法治教育培训。3)完善政府工作人员法治能力考查测试制度。4)注重通过法治实践提高政府工作人员法治思维和依法行政能力。
加强管制 让直播带货有章可循
热点背景
近年来,随着电商活动的日益火爆,直播带货正成为广大消费者购物的一个重要选择。
然而,直播带货背后也暗藏风险。虚假宣传,质量低下,维权困难等问题层出不穷。
综合分析
直播带货指的是网络主播在进行直播娱乐活动的同时进行有关商品的推介或售卖的一种行为,往往可以分为传统电商平台的直播带货和短视频直播带货。作为一种新的消费形态,直播带货一定程度上确实刺激消费,盘活市场,拉动了经济增长。
但令人担忧的是,直播带货风靡的同时也存在一系列的现实问题,而由于直播带货同时涉及主播,直播平台,经销商,生产商,品牌方等多方主体,如此就会导致产品出现质量问题时,各主体之间权责界定不清,互相推诿,消费者难以维权的问题出现。
加之,直播带货属于新生事物,相关的立法规定不够完善,面对部分侵权违法问题就难以做到有章可循,有法可依。
为此,唯有加强管制,强化立法,才能让直播现象有所规制,才能营造和谐有序,风清气正的直播生态。
参考对策
分级分类管理,增强针对性。目前直播带货领域良莠不齐,平台规模、直播类型、产品或服务内容、营利方式、付费模式、用户对象、粉丝数量、社会影响力等因素差异性极大,对直播间进行分级分类管理,确定重点监管领域和监管对象,有利于净化网络环境。
而对涉及违法违规的直播账号,根据其影响或危害程度进行暂停直播或封禁等处罚,则有利于提高监管效率,有针对性地开展管理。
建立监管机制,注重常态化。互联网不是法外之地,网络直播更不能肆意妄为。
针对直播乱象,监管部门应当重典治乱,猛药去疴,建立常态化的监管机制,通过定期抽查直播内容,对直播带货产品抽样抽检势在必行。
还可以设置有奖举报机制等,科学治理直播带货乱象。有关部门也可以积极研发技术监管手段,通过视频、语音、图片自动识别技术,及时、主动发现直播带货中的违法、违规言行。
同时,积极动员人民群众行动起来,人人都做责任人,人人都是监督者,发挥社会监督力量,强化常态化管制。
从《孤注一掷》中看电信诈骗
背景分析
“多一人观看,少一人受骗!”《孤注一掷》靠着这句口号,在暑假档疯狂刷屏。
暑期电影档黑马《孤注一掷》在上万件真实案例的基础上,真实地表现了网络诈骗的黑暗与残酷和反诈骗斗争的艰难,极具现实意义。8月8日公映至今,该片总票房已超过20亿元,预计最终总票房有望突破37亿元。该片导演申奥说,他创作时努力在“一部好的反诈宣传片”和“一部好电影”中间寻找共同点,希望既让观众觉得好看,又能起到好的警示效果。
电影《孤注一掷》故事主要围绕着一群生活在水深火热中的人们,他们为了生存,被海外的高薪招聘吸引,梦想有天能一夜暴富,或者想着改变现有生活,却意外落入境外诈骗工厂的陷阱里面不得不以诈骗为生。在这部电影中,我们看到了人性的堕落和挣扎,看到了在绝境中人们的无奈和坚韧。
电信诈骗情况
根据工信部资料显示,截止2023年,每年都有人遭遇电信诈骗,数据显示2022年全年有6千多万网民被骗,一年被骗金额高达300多亿元。
2022年,全国公安机关破获电信网络诈骗犯罪案件46.4万起,缉捕电信网络诈骗犯罪集团头目和骨干351名。
全国打击治理电信网络新型违法犯罪工作电视电话会议5月30日在京召开。记者从会上获悉,公安部部署全国公安机关始终保持高压严打态势,全链条重拳打击涉诈犯罪生态系统,统筹开展“云剑”“断卡”“断流”等专项行动,会同国家移民管理局组织开展“斩链”“清源”“利剑”三大战役,会同外交部、最高法、最高检联合部署开展“拔钉”行动。
公安部建立分级分类预警劝阻机制,累计向各地推送预警指令2.4亿条;工信部持续提升行业监测、预警、处置能力,累计拦截诈骗电话21亿次、短信24.2亿条,处置涉案域名网址266万个;中央网信办封堵境外涉诈网址79.9万个、IP地址3.8万个;人民银行持续优化涉诈资金查控,协助公安机关紧急拦截涉案资金3180余亿元;中宣部、公安部、教育部、财政部等坚持广泛宣传和精准宣传相结合,组织开展“五进”宣传活动,不断提升群众识骗防骗能力。
屡禁不止原因
近年来,国家对电信诈骗的打击力度不断加大,2022年公安机关更是破获网络诈骗犯罪案件46.4万起,缉捕电信网络诈骗犯罪集团头目和骨干350余名。但电信诈骗屡禁不止,我认为有以下几点原因。
一是电信诈骗是低成本、高回报,且诈骗的手法很简单,很容易传播、仿效。从方式来看,诈骗者可以通过群发短信、邮件的方式诈骗,也可以通过电话直接诈骗。从内容来看,谎称中奖、冒充熟人、冒充国家工作人员等内容也令人应接不暇。尤其是近年来随着AI的发展,通过AI实施诈骗也成为犯罪分子的新手段,且由于可以使用AI生成假录音、假视频,让人防不胜防。
二是电信诈骗打击困难。犯罪分子通过电话、网络等方式诈骗作案过程中使用的个人信息都是假的,且经常跨区域甚至跨国作案。这就导致公安机关侦办案件需要投入大量的人力、物力、财力,工作非常繁琐。破案难度大。
三是公众防骗意识不足。现在的受骗者大多是老人、低学历以及涉世未深的大学生,犯罪分子抓住了他们贪便宜的心理,假冒各种身份借机行骗。
四是个人信息泄露问题突出。很多行业的从业人员有机会接触到大量的公民个人信息,由于部分从业人员法律意识不强,且内部执行不到位等情况,大量个人信息会被窃取,甚至个别工作人员会为谋取私利而出售公众信息,这些信息一旦被不法分子利用,将会造成严重的后果。
对策建议
面对当前的情况,我想社会各界必须形成治理合力,才能有效解决这一问题。
第一,网络诈骗涉及的网站平台应主动承担责任。各大网络平台还需加强后台技术升级,完善个人信息识别系统,继续实行黑名单制度和用户实名认证制度,方便在后续遇到问题时可以从源头进行追踪封号。
第二,有关部门还需加大侦察和打击处理力度。一方面,公安机关应完善侦查工作机制,保持高压严打态势,全链条重拳打击涉诈犯罪生态系统,统筹开展“云剑”“断卡”“断流”等专项行动。另一方面,对于诈骗行为,司法部门要在法律范围内顶格处罚,发现一起,查处一起,警示一片,震慑不法分子,提高违法成本。同时,也要充分利用大数据信息,通过打造反诈云监测系统,不断完善国家反诈APP,让诈骗分子的犯罪行为终止在实施阶段。
第三,做好防诈宣传引导工作。可以通过微信、微博、抖音、快手等平台,投放防诈骗微电影、微动画,还原诈骗案件,把诈骗惯用方式,以及如何预防告知大众,避免上当受骗。同时,基层部门也要做好国家反诈APP的推广工作,可通过小礼品等形式鼓励居民安装国家反诈APP。也可以借助《孤注一掷》的东风,组织观影活动,以寓教于乐的形式增强居民防诈骗意识。
第四,保护好个人信息。我们在上网购物、浏览网站时要注意及时清理缓存,提升保护意识;平台也要以身作则,提供服务时只收集必须用到的信息,建立审查保护机制,确保个人信息不落入犯罪分子手中。